本廠結合質量管理認證體系的建立，設立了一套以顧客為中心的售前、售中、售后服務體系。

　　售前服務：及時準確地向客戶提供新產品和其他各類產品的相關信息，熱情接待一切來函、來訪客戶，并悉心介紹產品的型號、特點、性能，了解顧客需求，并盡一切可能以滿足。

　　售中服務：接到訂單后積極備貨，并依照合同所規定的交貨日期予以辦理發貨事項。

　　售后服務：接受客戶投訴，并依據客戶意見、建議作出及時處理。